Politique de remboursement et de retour
Politique de remboursement
Toutes les commandes étant réalisées sur mesure, nous n'autorisons pas l'annulation avec remboursement ou crédit après l'acceptation de l'épreuve ou après l'expiration de la fenêtre de contournement de l'épreuve, ni le retour des commandes achevées. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de votre commande et estimez que nous n'avons pas fait du bon travail, veuillez nous contacter dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de la commande, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Si nous décidons, à notre seule discrétion, de remplacer des produits ou de vous rembourser ou créditer les montants payés pour une commande, ce remplacement, ce remboursement ou ce crédit constituera notre seule et unique responsabilité et votre seul et unique recours en ce qui concerne cette commande.
Dommages et intérêts
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Articles retournables
Nos produits étant des produits personnalisés, nous ne prenons pas en charge les retours ou les échanges, sauf en cas de problèmes de qualité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant votre article spécifique.
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Échanges
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Remboursements
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