Política de devoluciones y reembolsos
Política de devoluciones
Dado que todos los pedidos se realizan conforme a especificaciones personalizadas, no permitimos la cancelación con reembolso o crédito tras la aceptación de la prueba o una vez transcurrido el plazo de prueba, ni tampoco las devoluciones de pedidos completados. No obstante, si no está satisfecho con su pedido y cree que no hemos hecho un buen trabajo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días laborables a partir de la recepción del pedido y haremos todo lo posible por rectificar la situación. En caso de que, a nuestra entera discreción, decidamos sustituir algún producto o reembolsarle o abonarle cualquier cantidad pagada por un pedido, dicha sustitución, reembolso o abono constituirá nuestra responsabilidad total, única y exclusiva, y su único y exclusivo recurso, con respecto a dicho pedido.
Daños y perjuicios
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Artículos retornables
Dado que nuestros productos son personalizados, no admitimos devoluciones ni cambios, salvo por problemas de calidad del producto. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse lo que quiere es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
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